Christophe Mairesse est directeur de deux agences : DSI Atlantique et DSI Aquitaine. Aujourd’hui, il nous présente DSI Atlantique, qu’il gère depuis sa création en 2016.

Pourriez-vous nous présenter DSI Atlantique ?

DSI Atlantique est une jeune agence : créé il y a cinq ans, elle compte actuellement 83 salariés. L’agence se situe à Lavau-sur-Loire, à mi-chemin entre Nantes et Saint-Nazaire où se font la majorité de nos prestations externes.

Lorsque nous avons acquis le terrain en 2018, nous cherchions un environnement calme et serein pour que nos collaborateur·rices, ayant tous types de handicap, puissent se sentir à l’aise. Nous avons trouvé le cadre idyllique – 1,3 hectares de terrain entouré de prairies et d’animaux – mais le site méritait d’être rénové ! Cette année, nous entamons les travaux de reconstruction : en 2022, nous aurons presque 500 m² de bureaux neufs, qui n'empièteront pas sur les 1800 m² de stockage et d'ateliers que nous avons aujourd'hui. En attendant, nous travaillons dans des bâtiments modulaires.

DSI Atlantique est aussi une agence où l’ambiance est très familiale. Malgré la diversité des lieux de travail, nous conservons des liens de proximité en organisant régulièrement (hors période Covid-19) des évènements de type afterworks, pronostiques et évènements sportifs, portes ouvertes. En arrivant à Lavau, nous avons créé un jardin partagé, nous accueillons depuis plus d’un an des ruches sur le site et des collègues peuvent marcher ou courir durant leur pause déjeuner au milieu des marais de Lavau.

Ainsi, malgré la croissance de notre agence depuis sa création (qui a débuté en 2016 à Saint-Nazaire, dans un bureau d’hôtel d’entreprises, pour la petite histoire), nous continuons de cultiver cette cohésion, cette relation de confiance partagée, qui est très importante pour nous.

Quelles sont les principales activités des collaborateur·rices de DSI Atlantique ?

En réalité notre périmètre d’activité a fortement évolué en raison de la crise sanitaire. Historiquement, nous nous positionnions essentiellement sur des métiers de support à l’ingénierie et à la production dans le secteur aéronautique – métiers qui n’étaient d’ailleurs pas proposés par les Entreprises Adaptées de la région à l’époque. Puis, nous avons commencé à diversifier en proposant des activités (informatique, logistique et multi-services) qui avaient bien fonctionné dans les autres régions de DSI.

Avec la Covid-19, nous avons perdu 80% des activités qui constituaient notre cœur de métier et en quelques semaines il a fallu accélérer notre plan de diversification. Nos collaborateur·rices ont joué le jeu rapidement puisque quinze jours après la décision de se lancer dans la confection textile, nous avons pu monter avec eux·elles et les équipes du siège un atelier : en tout, ce sont 24 personnes que nous avons formées à ce nouveau métier. De plus, grâce à la collaboration de nos managers et du service commercial du groupe DSI, nous avons pu très vite rebondir en décrochant un appel d’offres pour Stélia Aéronautique (gestion de magasin, préparation de commande), puis un autre pour le groupe La Poste (gestion de tri de colis).

Aujourd’hui, notre clientèle est très variée : elle se compose à 75% de clients « grands comptes » (Airbus, Akka, Total, Engie, Eiffage…), le reste étant des clients locaux (la Communauté de Communes Estuaire et Sillon, Décocuir…). En outre, nous ne cessons de nous adapter au marché pour trouver des opportunités qui nous permettent de continuer à créer de l’emploi. Par exemple, nous travaillons sur un projet interne DSI « HandiSpap », une application mobile de prêt et/ou location de matériel de sport et mise en relation pour les personnes en situation de handicap. Nous sommes actuellement en contact avec la Fédération HandiSport qui émet un vif intérêt pour notre projet.

Comment créez-vous de l’emploi pour les personnes en situation de handicap ?

Tout d’abord, nous sommes convaincu·es du besoin sur le secteur de Nantes / Saint-Nazaire : l’aventure DSI Atlantique a commencé en 2016 et cette année nous atteindrons les 100 salarié·es. Nous fonctionnons surtout sur le modèle du recrutement inversé (c’est-à-dire sur aptitudes) et nous sommes régulièrement en contact avec Cap Emploi et Pôle Emploi. Au-delà des recrutements, nous prenons beaucoup de plaisir à responsabiliser nos collaborateur·rices, à les faire évoluer notamment vers du management.

Ensuite il faut communiquer sur les compétences de nos collaborateur·rices et sur l’accompagnement que nous leur apportons. Ayant démarré sur le sujet de l’ingénierie, il était assez facile de le démontrer car il y avait un besoin côté client et de notre côté, les personnes recrutées ont été formées sur les tâches à réaliser, puis suivies pour développer leur employabilité. Mais il arrive que certain·es de nos interlocuteur·rices du milieu ordinaire doutent des capacités de nos salarié·es ou invoquent la difficulté des missions qui pourraient leur être confiées… en réalité, je dirais que leurs appréhensions viennent d’une méconnaissance. La méconnaissance du handicap est problématique en France, mais elle s’atténue grâce à des dispositifs comme le CDD Tremplin, qui nous permet très vite de rassurer tout le monde… et d’oser se positionner sur des métiers qui peuvent parfois paraître complexes. Nous sommes là pour rassurer les clients et les chercheur·euses d’emplois, ensuite la motivation, l’accompagnement, le professionnalisme, l’exigence et la bienveillance font le reste…

Enfin, nous nous appuyons sur les réseaux – existants ou qui se construisent. Au sein de notre agence, les managers, notre relai RH, l'assistante de direction, ont ce temps que je libère pour qu’il·elles puissent s’impliquer auprès de clubs d'entreprises ou d'associations œuvrant pour l'emploi des personnes éloignées de l'emploi. Cela permet d’échanger avec d’autres structures, mais c’est surtout une manière pour nous d’assurer un lien avec notre vocation première, concentrée avant tout sur l’humain.

Les grandes étapes de DSI Atlantique :

• été 2015 : rencontre avec Jean-Louis Ribes
• janvier 2016 : création de l’agence à Saint-Nazaire et premiers recrutements
• 2018 : acquisition des locaux à Lavau-sur-Loire
• février 2019 : obtention de l’agrément Entreprise Adaptée
• septembre 2021 : lancement des travaux de reconstruction des bureaux

Contact :

DSI AQUITAINE   5 rue Pierre et Marie Curie – 33520 BRUGES

^{Propos recueillis par Idil ONCUOGLU, Chargée de Communication DSI - Juillet 2021}