Jean-Louis Ribes estime produire "une forme de bonheur". © Dominique Valéry

Jean-Louis Ribes, fondateur de Distribution Services industriels, une «entreprise adaptée» qui emploie 90% de travailleurs handicapés revient sur un moment clé de sa vie professionnelle. 

Ancien joueur de rugby du Stade toulousain, Jean-Louis Ribes a toujours eu envie de créer son entreprise. D’abord salarié, il a dirigé, avec l’énergie et la vision d’un demi d’ouverture, un centre de profit dans le domaine des hautes technologies. C’est en découvrant par hasard le monde du handicap qu’il s’est engagé sur un autre terrain, celui de l’entreprise adaptée. Créée en 1994, DSI emploie plus de 860 collaborateurs, dont 90% en situation de handicap.

Le déclic

«En 1993, les grandes entreprises commençaient à craindre d’être pénalisées si elles ne respectaient pas leur obligation d’emploi de travailleurs handicapés. A la demande d’un de mes clients qui avait besoin d'aide pour recruter, j'ai mené une étude sur le sujet. Et cela m’a profondément touché. Mais le vrai déclic s'est produit en rencontrant des personnes handicapées. Je me suis dit que si personne ne s'en occupait, j'allais le faire.»

Face au choix

«La décision a mûri. Je suis issu d’un milieu modeste, pas d’une famille d’entrepreneurs. Il me fallait évacuer les risques, comprendre le métier dans lequel je voulais entrer. Mais une fois la décision prise, cela a été simple. Avec un engagement personnel fort, un modèle économique possible et un marché potentiel, tout devient possible. Surtout lorsqu’on éprouve un sentiment d’injustice et qu’on choisit de se mettre au service des autres. J’ai donc été l’un des tout premiers à créer une entreprise adaptée à capitaux privés.»

Les effets

«Quand on m’a mis un ballon entre les mains, à 11 ans, et que j'ai compris ce que représentait le rugby – le collectif, l’engagement –, je me suis senti chez moi. En créant mon entreprise, j’ai ressenti la même chose. Vous disposez de différents joueurs et vous devez faire jouer tout le monde ; il y a des obstacles, il faut aussi regarder en arrière, c’est compliqué, mais vous devez marquer. Votre équipe est bonne quand le maillon le plus faible lui-même est fort. La plupart des personnes que nous employons ont vécu plus de trois ans de chômage. Nous leur apportons notre compétence, un savoir-faire, un accompagnement. Et nous offrons de la reconnaissance à des gens qui n’en ont jamais obtenu. Les personnes en situation de handicap sont de petites pépites. Nous sommes des découvreurs de talents, voilà ce qui nous porte.»

Et si c’était à refaire ?

«Nos contraintes sont exactement les mêmes que celles des autres entreprises : il faut être performant, innovant, compétitif. Mais nous bénéficions d’un supplément d’âme. Nous savons pourquoi nous faisons les choses et c’est une réussite collective. On est tous égoïste. Cela me fait du bien de ne pas être étranger à la production d'une forme de bonheur. Si c’était à refaire, je le ferais peut-être mieux, peut-être plus vite, mais je le referais.» 

A savoir sur DSI 

• 32 millions d'euros de chiffre d’affaires en 2017. 
• 860 salariés.
• Prix de l'entrepreneur social en 2008 remis par Martin Hirsch, alors haut-commissaire aux solidarités actives contre la pauvreté.

Source : capital.fr / Article de VALÉRIE VAN OOST  PUBLIÉ LE 08/01/2019